Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

En vigueur au 29/06/2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent sans restriction ni réserve l'ensemble des ventes conclues par la micro-entreprise UrbanStudios (ci-après "Urban Mods" ou "le Vendeur"), immatriculée au R.C.S de Rennes sous le numéro 944 027 689, auprès d'acheteurs non professionnels (ci-après "le Client") désirant acquérir les montres personnalisées proposées à la vente sur le site https://www.urban-mods.com.

La validation d'une commande par le Client implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 - Les Produits et le "Sur-Mesure"

Urban Mods propose à la vente des montres (dites "Seiko Mods") assemblées à la main dans notre atelier, combinant des mouvements mécaniques fiables et des pièces détachées neuves (cadrans, lunettes, bracelets).

• Caractère unique : Chaque montre étant assemblée sur commande selon les choix de configuration du Client, de légères variations peuvent exister. Les photographies présentes sur le site sont les plus fidèles possible mais n'ont pas de valeur contractuelle absolue.

• Disponibilité : Les commandes sont honorées sous réserve de la disponibilité des pièces détachées chez nos fournisseurs. En cas de rupture de stock d'une pièce spécifique, le Client en sera informé immédiatement pour modifier sa commande ou être remboursé.

Article 3 - Prix et Taxes

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• Frais de douane : Pour les livraisons internationales (hors Union Européenne), Urban Mods prend intégralement à sa charge les frais de douane et taxes d'importation. Le prix payé à la commande est le prix final.

• Urban Mods se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commandes et Paiement

Le processus de commande sur le site valide un contrat d'assemblage sur-mesure.

• Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

• Les paiements sont sécurisés et traités par notre prestataire de paiement (via Shopify Payments / PayPal / Revolut / Stripe).

• La commande n'est définitivement validée par nos ateliers qu'après réception de l'intégralité du paiement.

Article 5 - Fabrication et Livraison

Nos garde-temps nécessitant un assemblage minutieux à la main, un délai de fabrication d'environ une (1) à deux (2) semaines s'applique avant expédition.

• La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 150€. En deçà, les frais de livraison s'élèvent à 4,00€.

• Les envois se font via Colissimo Recommandé (ou transporteur équivalent) ou via DHL Express (option payante de 10€), toujours avec remise contre signature.

• Pour plus de détails sur les procédures de livraison et la gestion des litiges transporteurs, veuillez consulter notre [Lien vers la Politique d'expédition].

Article 6 - Droit de rétractation (Exclusion)

Conformément à l'article L221-28 (3°) du Code de la consommation français, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En acceptant ces CGV, le Client reconnaît expressément que chaque montre Urban Mods est assemblée sur commande de manière unique selon ses critères, et ne peut donc faire l'objet d'aucun retour, échange ou remboursement pour convenance personnelle.

Article 7 - Garanties Légales

Bien que nos montres soient des créations personnalisées, elles bénéficient pleinement des garanties légales françaises (Garantie légale de conformité et Garantie des vices cachés) pour une durée de deux (2) ans à compter de la livraison.

• Cette garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication et le bon fonctionnement du mouvement mécanique (calibre).

• Sont exclus de la garantie : Les dommages résultant d'un accident, d'un choc, d'une mauvaise utilisation (ex: couronne mal vissée entraînant une prise d'eau), de l'usure normale du bracelet ou du boîtier, ou de l'ouverture du boîtier par un tiers non autorisé.

• En cas de défaut avéré, Urban Mods s'engage à réparer ou remplacer la pièce défectueuse à ses frais.

Article 8 - Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site d'Urban Mods (textes, images, photographies, charte graphique, logo) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans accord préalable. Note : Urban Mods n'est pas affilié, associé, autorisé, ou officiellement lié en aucune façon à la marque Seiko Watch Corporation. Nos montres sont des créations indépendantes construites autour de mouvements compatibles authentiques (NH35/NH34).

Article 9 - Données Personnelles (RGPD)

Les informations nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures. Elles sont conservées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et d'opposition en s'adressant à : contact@urban-mods.com.

Article 10 - Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.