Question 1

Où sont assemblées les montres ?

Accepted Answer

Toutes nos montres Urban Mods sont méticuleusement assemblées à la main, sur commande, directement dans notre atelier en France. Chaque pièce est soigneusement vérifiée, montée, puis testée sur un chronocomparateur pour garantir une précision optimale avant de vous être expédiée.

Question 2

Qu'est-ce qu'une montre "Seiko Mod" ?

Accepted Answer

Un "Seiko Mod" est une montre conçue sur-mesure à partir d'un mouvement automatique authentique de la marque Seiko (généralement les calibres ultra-fiables NH35 ou NH34 GMT). Autour de ce cœur mécanique, nous sélectionnons des pièces haut de gamme (boîtier, cadran, aiguilles, bracelet) pour créer un garde-temps unique, alliant la précision horlogère japonaise à un design exclusif.

Question 3

Quel est le délai de fabrication et de livraison ?

Accepted Answer

Puisque nous travaillons sur un modèle d'artisanat sur-mesure, chaque montre est assemblée spécialement pour vous. Il faut compter en moyenne 2 à 3 semaines entre la validation de votre commande et la réception chez vous. Ce délai comprend la commande de vos pièces spécifiques, l'assemblage manuel dans notre atelier, la phase de test (24h à 48h) et l'expédition sécurisée.

Question 4

Livrez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions nos garde-temps en France métropolitaine, en Europe, et à l'international. Toutes nos expéditions sont soigneusement emballées, assurées à la valeur de la montre, et remises contre signature pour une sécurité absolue. Les frais et délais de livraison varient selon votre localisation et sont calculés lors du passage en caisse.

Question 5

Ma montre Urban Modding bénéficie-t-elle d'une garantie ?

Accepted Answer

Absolument. Nous sommes fiers de la qualité de notre assemblage. C'est pourquoi toutes nos montres bénéficient d'une garantie de 1 an couvrant tout défaut de fabrication et dysfonctionnement du mouvement mécanique (dans le cadre d'une utilisation normale). La garantie ne couvre pas les dommages liés aux chocs, bris de verre ou immersion inappropriée.

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